文/哲仕超級(jí)購(gòu)買理由戰(zhàn)略公司
任何企業(yè)和組織,只要有自己的服務(wù)對(duì)象胯究,就需要做廣告稍计。不僅是企業(yè)或者品牌需要為自己做廣告,一個(gè)政府或者一個(gè)國(guó)家都需要為自己做廣告裕循,廣告就是其與自己的服務(wù)對(duì)象溝通的一種渠道臣嚣。沒有溝通,就沒有合作剥哑,沒有合作硅则,就沒有發(fā)展。
但是在中國(guó)株婴,“少說話怎虫,多做事”是中國(guó)人經(jīng)常講的,這就讓一部分企業(yè)在做廣告這件事情上有不少誤解。特別是部分傳統(tǒng)企業(yè)大审,甚至還持有一種酒香不怕巷子深的觀念蘸际。
企業(yè)要做廣告,這對(duì)大部分企業(yè)品牌來說饥努,是一個(gè)不應(yīng)該再提的常識(shí)了捡鱼。但現(xiàn)實(shí)就是,還有一部分企業(yè)存在上面的思想酷愧,他們的邏輯就是:我們是一個(gè)務(wù)實(shí)的企業(yè)驾诈,我們的職責(zé)就是提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),除此之外溶浴,其他的事情都不是我們應(yīng)該要去研究的事情了乍迄。
這就是對(duì)“企業(yè)”和“產(chǎn)品”的觀念性錯(cuò)誤。這種錯(cuò)誤觀念我時(shí)常遇到士败,特別是我從事品牌策略營(yíng)銷與設(shè)計(jì)這個(gè)工作闯两,遇到持有這種觀念的企業(yè)時(shí),我會(huì)有一種莫名的著急感谅将。
我們就拿“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品”來說漾狼,什么是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品?首先饥臂,不是單純地把產(chǎn)品生產(chǎn)出來就算是完成了一個(gè)產(chǎn)品逊躁,一個(gè)完整的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品隅熙,至少包含兩個(gè)部分稽煤,第一個(gè)部分是把它生產(chǎn)出來,第二個(gè)部分是把它賣出去囚戚。而一部分企業(yè)酵熙,僅僅是完成了第一個(gè)部分——把產(chǎn)品生產(chǎn)出來,他們從來就沒考慮過如何把產(chǎn)品賣出去驰坊。在我看來匾二,這就不算是一個(gè)完整的產(chǎn)品,更別提什么“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品”了拳芙。因此我說假勿,一個(gè)設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品就是他的設(shè)計(jì)方案,他的設(shè)計(jì)方案也包括兩部分态鳖,一部分是方案本身的創(chuàng)意,另一部分是如何讓客戶去執(zhí)行方案恶导。如果完成不了第二部分浆竭,第一部分再完美都沒用。任何行業(yè)也都是如此。
因此邦泄,一個(gè)產(chǎn)品删窒,我們不僅需要在生產(chǎn)上做好,還需要說顺囊,而且是大聲地說肌索,把產(chǎn)品最大的優(yōu)點(diǎn)說出來。這本身也是產(chǎn)品的一部分特碳〕涎牵“你不說,別人怎么知道?”這是我在剛剛從事廣告行業(yè)的時(shí)候說的一句話午乓。說這句話的時(shí)候站宗,是因?yàn)槲腋杏X到身邊的部分企業(yè)家就有一種奇怪的心理:他們自己就對(duì)廣告有負(fù)面印象,做廣告都覺得不好意思益愈。說自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)都不好意思梢灭,是什么情況?是因?yàn)榕聞e人說蒸其,怕別人反感自己的廣告敏释。在我看來這就是一種非常奇怪的心理。
正確的做法應(yīng)該是怎樣摸袁?我們不僅要說钥顽,而且還要不斷地說、到處說但惶、重復(fù)地說耳鸯。你擔(dān)心大家看到你的廣告看多了煩,那純屬是你多想了膀曾。消費(fèi)者煩歸煩县爬,他真要買這東西的時(shí)候,最先想到的照樣是你添谊,因?yàn)榫湍闾焯煸跓┧讲圃∵@是什么原理呢?就是條件反射斩狱。巴甫洛夫有一本書叫《條件反射》耳高,里面講過:“人類的所有行為都是刺激反射行為,刺激信號(hào)的能量越強(qiáng)所踊,則反射越大泌枪。”這刺激的強(qiáng)度不單單是指某一瞬間的刺激強(qiáng)度秕岛,還包括出現(xiàn)的頻率碌燕、持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)度等误证。一個(gè)信息,你長(zhǎng)時(shí)間高頻率地出現(xiàn)在對(duì)方生活里修壕,對(duì)方就會(huì)自然而然地當(dāng)成是他生活的一部分了愈捅,盡管他還從來沒有購(gòu)買過這個(gè)產(chǎn)品,可在他心里就好像自己已經(jīng)用了很久了一樣慈鸠。就像當(dāng)年的腦白金蓝谨,在我從來沒買過它之前,我就感覺自己很熟悉那個(gè)產(chǎn)品了青团,可我也從來沒摸過那個(gè)產(chǎn)品譬巫,更沒打開過那個(gè)產(chǎn)品。
打廣告就像打招呼一樣壶冒,我們每次和朋友見面都要打招呼缕题,不能今天見到朋友打了一聲招呼,下個(gè)星期見面就不需要了胖腾。你不和朋友打招呼了烟零,朋友就會(huì)覺得你對(duì)他有意見了。當(dāng)然如果你是不打廣告了咸作,消費(fèi)者不會(huì)對(duì)你有意見锨阿,因?yàn)樗麄冎苯泳桶涯阃浟耍谒麄兊氖澜缋锛欠#憔筒淮嬖诹恕?/span>