文/哲仕超級購買理由戰(zhàn)略公司
講人類認(rèn)知符號嫌变,前面講的例子中都還沒講到最牛的一個人類符號碰缔,那就是箭頭赋除。我把箭頭認(rèn)定為是全人類認(rèn)知度和指揮力最大的一個通用符號阱缓,幾乎所有的人一看到它都知道是什么意思,并會自然而然地按照它的意思行動举农。
哪怕是3歲左右的兒童荆针,都能對箭頭有天生的認(rèn)知能力,都會受它指揮。比如很多游戲界面里面會出現(xiàn)一個晃動的箭頭航背,2-3歲的兒童喉悴,就能知道那是什么意思,就知道順著箭頭去操作玖媚。這就是箭頭符號的力量箕肃,任何人都受它指揮。
我在日本著名店鋪經(jīng)營專家竹田陽一著的一本叫作《最勾引顧客的招牌》的書里面看到這樣一個例子:一塊普通的店面右上角燈箱招牌設(shè)計今魔,它的攬客率為20%勺像;如果在這個招牌上加上一個平行指向的箭頭符號,它的攬客率會提升到32%错森;如果再調(diào)整一下吟宦,把那個箭頭的方向朝斜下方指,招牌的攬客率就變成了36%涩维;如果再將向斜下方指的箭頭做一個小彎弧度殃姓,招牌的攬客率就又升至了38%!
是不是覺得很神奇瓦阐?這是什么原理蜗侈?就是人們對箭頭符號的認(rèn)知和想象力在起作用。一個普通的燈箱招牌人們在看到信息后睡蟋,會直接認(rèn)為它就是一塊廣告信息牌踏幻,和自己沒關(guān)系。如果上面放上一個箭頭薄湿,它立馬就讓人有了想象叫倍,想象到了信息和自己的位置關(guān)系。
第一個平行向左的箭頭豺瘤,給到人們的信號和指揮是“向左走”在附近吆倦,這個指向的力量直接讓攬客率從20%提升到了32%,因為箭頭讓人們想象到了店就在附近坐求,好理解蚕泽;那第二個斜下指向和弧度斜下的箭頭又再一次提升了招牌的攬客率,是什么原理呢桥嗤?是因為人們看到平行的箭頭會想象“在附近”须妻,而看到斜下的箭頭則會在腦海里想象“就在這里”。