文/哲仕超級購買理由戰(zhàn)略公司
哲仕的超級購買理由方法,不是一套幫助企業(yè)賣產(chǎn)品的方法吁断,更準(zhǔn)確地說它是一套幫助消費(fèi)者快速購買產(chǎn)品的方法趁蕊。因?yàn)檎苁朔椒ɡ锏囊磺袆?chuàng)意原理,都不是站在賣的角度仔役,而是圍繞買的角度介衔,一切創(chuàng)意都是在圍繞如何幫助消費(fèi)者購買而進(jìn)行。
如何幫助消費(fèi)者購買骂因?用創(chuàng)意降低消費(fèi)者購買過程中的成本炎咖。消費(fèi)者在購買過程中有哪些成本?我列了有三個成本:
消費(fèi)者尋找與發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的成本
消費(fèi)者選擇與判斷產(chǎn)品的成本
消費(fèi)者記住產(chǎn)品的成本寒波。
下面我們就來具體講一講這三個成本:
首先是降低消費(fèi)者尋找與發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的成本乘盼,任何產(chǎn)品、服務(wù)與消費(fèi)者建立關(guān)系的第一步俄烁,就是要讓消費(fèi)者在眾多產(chǎn)品中先發(fā)現(xiàn)我們绸栅,基于解決這個問題,你就能明白哲仕為什么一直在向客戶強(qiáng)調(diào)他們的廣告信息要盡量放大页屠、為什么要考慮現(xiàn)場環(huán)境粹胯、考慮產(chǎn)品在貨架上的陳列效果、為什么要考慮創(chuàng)意時差辰企。
不管是在滿目琳瑯的商超貨架上的產(chǎn)品包裝設(shè)計风纠,還是在繁華街道上的門店招牌設(shè)計,即使是在現(xiàn)在的電商平臺頁面上牢贸,我們都必須首先考慮優(yōu)先讓消費(fèi)者注意到我們的問題竹观,要做貨架上最容易看到的產(chǎn)品,要做整條街最靚的店招,要做電商上不用點(diǎn)開大圖就能看清的設(shè)計臭增。
這是一切創(chuàng)意的第一條懂酱。是幫助消費(fèi)者降低他發(fā)現(xiàn)我們的成本。
第二條是降低消費(fèi)者選擇與判斷我們的成本誊抛,哲仕說消費(fèi)者的一切選擇與判斷都是來自于品牌與產(chǎn)品的設(shè)計列牺,即使消費(fèi)者自己感覺站在貨架前是他自己在作判斷,而實(shí)際那一切也都是品牌與產(chǎn)品設(shè)計好的拗窃,產(chǎn)品在產(chǎn)品開發(fā)昔园、廣告設(shè)計、包裝設(shè)計時并炮,就已經(jīng)為消費(fèi)者設(shè)計好了這一系列的判斷。
哲仕的認(rèn)知調(diào)用技術(shù)甥郑、議題設(shè)計技術(shù)逃魄,都是在為消費(fèi)者降低選擇與判斷的成本。
認(rèn)知調(diào)用技術(shù)是調(diào)動消費(fèi)者自己的整體經(jīng)驗(yàn)澜搅,議題設(shè)計是帶領(lǐng)消費(fèi)者從我們設(shè)計的角度來認(rèn)識產(chǎn)品伍俘。最終的目的都是幫助消費(fèi)者快速認(rèn)識產(chǎn)品,快速做出選擇勉躺,降低消費(fèi)者的判斷成本癌瘾。
比如哲仕為同仁堂兒童藥設(shè)計的“寶寶小藥箱,百年同仁堂”饵溅,為安馨大廚調(diào)味品設(shè)計的“煨足20小時妨退,煨制高湯更鮮香!”蜕企,為贏加飲料設(shè)計的“喚醒最佳工作狀態(tài)”……等等咬荷,都是這樣的創(chuàng)意。
最后一條是降低消費(fèi)者記住產(chǎn)品的成本轻掩。品牌一切的傳播與廣告都是在與消費(fèi)者的遺忘作斗爭幸乒,特別是在這個信息過度飽和的時代,消費(fèi)者沒有任何義務(wù)和精力去對某一款產(chǎn)品作特別的記憶工作唇牧,品牌與產(chǎn)品只能靠創(chuàng)意去降低自己讓消費(fèi)者記住的成本罕扎。
哲仕方法提倡廣告話語要用口語,甚至要用順口溜丐重,都是基于降低消費(fèi)者的傳播與記憶成本腔召。
現(xiàn)在再問一句,創(chuàng)意需要怎樣做扮惦?就是圍繞降低消費(fèi)者的這三個成本去做宴咧!產(chǎn)品在降低了消費(fèi)者的這三個成本后,自然就在市場上擁有了更大的優(yōu)勢径缅,擁有了消費(fèi)者自動選擇我們的力量掺栅。
最后烙肺,創(chuàng)意降低了消費(fèi)者的發(fā)現(xiàn)成本、選擇成本和記憶成本氧卧,也就等于降低了企業(yè)的營銷成本桃笙,所以創(chuàng)意的任務(wù),就是為消費(fèi)者降低成本沙绝,為企業(yè)降低成本搏明。要判斷一個創(chuàng)意是不是真創(chuàng)意,就看它是否解決了這幾個成本問題闪檬。