【哲仕方法】差異化是競爭的手段焙压,而不是目的鸿脓,競爭的目的是贏得

文/超級(jí)購買理由戰(zhàn)略公司

競爭的目的是為了贏得顧客,而不是為了差異化涯曲,經(jīng)營也不是為了做得和對手不一樣,更不是為了打敗對手野哭。

雖然營銷在很多時(shí)候和對手做得不一樣,也是一種贏得顧客的有效方法幻件。但企業(yè)做品牌營銷的目的不要奔著差異化去拨黔,那會(huì)成了本末倒置,如果你將“差異化”理解為一種目的绰沥,而不是手段的時(shí)候篱蝇,你就可能已經(jīng)跑進(jìn)了一個(gè)錯(cuò)誤的邏輯。

講兩個(gè)差異化和競爭的例子:

1徽曲、 A和B都賣飲料零截,A為了將飲料賣給顧客,跑去研究B秃臣,然后將自己飲料的味道做成和B的味道不一樣涧衙,但這并不成立就是顧客要選擇A的理由。

正確做法:A要想獲得顧客的選擇奥此,在于研究顧客有什么新的需求沒被滿足弧哎,而不在于研究如何跟B不一樣。

2稚虎、 A和B一起射箭撤嫩,A能不能射準(zhǔn)靶心,和B其實(shí)沒有關(guān)系蠢终,靶心就是顧客序攘。

正確做法:A就算把B干死了鸭限,也不能代表自己就能射準(zhǔn)靶心了。因B死了两踏,還會(huì)有C和D的出現(xiàn)败京,從市場層面來說,B的存在梦染,實(shí)際對A是有利的赡麦。A的精力不應(yīng)該放在干掉誰,而應(yīng)該放在練習(xí)如何瞄準(zhǔn)靶心的能力上面帕识。

所以我們會(huì)看到幾乎所有領(lǐng)域都一樣泛粹,成功的品牌都不會(huì)去研究如何干掉對手,甚至在戰(zhàn)略層面會(huì)保護(hù)對手肮疗,沒有對手自己也會(huì)去培養(yǎng)出一個(gè)對手晶姊,因?yàn)槟菢硬艜?huì)形成市場。

企業(yè)競爭大多時(shí)候的錯(cuò)誤伪货,都是目的搞錯(cuò)们衙,有人說贏得顧客的本質(zhì)是什么?和打敗對手的目標(biāo)沖突嗎碱呼?抱有這種問題的人蒙挑,照樣還是因?yàn)闆]搞清目的和手段的區(qū)別。

企業(yè)的目的是贏得顧客愚臀,如果把目標(biāo)定在打敗對手身上忆蚀,就會(huì)讓你的邏輯和動(dòng)作圍繞對手去開展,去研究對手姑裂,一切都會(huì)和對手息息相關(guān)馋袜,盡管你說你研究對手,是為了區(qū)分對手舶斧,但也始終還是在研究對手欣鳖,你研究對手越深,離顧客就越遠(yuǎn)捧毛,這就是搞錯(cuò)了目的观堂。

拿曾經(jīng)我舉例過的一個(gè)青少年拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的營銷思路例子來說(在本書98頁《發(fā)明新藥不如發(fā)明新病》一節(jié)中可閱讀)让网,如果用研究對手的思維進(jìn)行呀忧,你就會(huì)研究對手的師資優(yōu)勢和課程優(yōu)勢,會(huì)在圍繞對手這些方面打敗對手去營銷溃睹。而如果你用贏得顧客的思維進(jìn)行而账,你就會(huì)不理對手,關(guān)注客戶而得出“戒游戲因篇、戒手機(jī)”的營銷思路泞辐。

打敗對手與贏得顧客笔横,差別只在毫厘之間,而得失成就失之千里之外咐吼。這就是超級(jí)購買理由的思維吹缔,超級(jí)購買理由思維不屬于研究對手的思維,而是研究贏得顧客的思維锯茄,打敗對手只是結(jié)果厢塘,而不是目的,更多的時(shí)候是我打敗了你肌幽,卻和你無關(guān)晚碾。

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