文/哲仕超級購買理由戰(zhàn)略公司
不要只顧展示自己牛逼星岗,要展示消費者牛逼填大,就算你想表達自己牛逼,也要通過展示消費者的牛逼來表達自己的牛逼伍茄。
消費者成為你的顧客栋盹,不是因為他覺得你牛逼施逾,而是通過你讓他感覺到了他自己牛逼敷矫。
贊美消費者,是營銷的基本姿態(tài)汉额,你想賺人家錢曹仗,就應該拔高人家,讓人家快樂蠕搜,而不是貶低人家怎茫。
從來沒有通過貶低消費者而讓對方成為了自己顧客的營銷。如果品牌的高度,是通過貶低消費的形式來呈現(xiàn)轨蛤,那即使你顯得再有高度蜜宪,也不會有什么好處,因為大家不會選擇成為你的顧客祥山。
如何做到既拔高了消費者的高度圃验,又展示了自己的牛逼?最有效的方法就是:贊美自己的顧客缝呕!
同樣是展示自己有高度澳窑,政府大樓大堂的設計和五星級酒店大堂的設計,就完全不一樣供常。你走進政府大樓的大堂摊聋,可以感受到它的宏偉和大氣,但這種宏偉和大氣的表達方式栈暇,會讓你覺得是它很高大麻裁,而你站在他里面,你會感覺到自己很渺小瞻鹏。
五星級酒店的大堂設計就恰恰相反悲立,你走進里面,同樣是它會讓你感受到它的宏偉高端和大氣新博,但它這種高端和大氣薪夕,能同時讓你感受到你自己很尊貴。
試問你會愿意去一個雖然對方很高大上但會讓自己顯得很渺小的酒店消費嗎赫悄?這就是兩種不一樣的表達方式的結果原献,當然這是通過設計來完成的。
贊美顧客的方式有很多種埂淮,比設計更直接的就是在話語里面贊美姑隅,比如俄羅斯當年賣自己的蘇27戰(zhàn)機給中國,說過一句話“偉大的祖國需要偉大的戰(zhàn)機倔撞!”你買我的戰(zhàn)機就代表你是個偉大的國家讲仰,贊美了顧客的同事,又一起把自己的牛皮也吹到位了痪蝇。
類似的贊美鄙陡,還有一個我自己切身體驗的故事,在多年前我給自己的第一套房子找裝修公司的時候躏啰,記得當時有收到過不少裝修公司的資料趁矾,但后面選擇了一家叫“名匠裝飾”的公司來做了設計和裝修。
當時選擇的理由很簡單给僵,就是看到他們當時裝資料的袋子上有一句干凈清晰的話:“為優(yōu)秀企業(yè)領袖的家做設計毫捣!”我一看,就他們了!因為那句話一下就精準地擊中了我心里那個癢處蔓同。這就是贊美的力量饶辙,他讓我覺得選擇他們是我的一種自豪。
贊美消費者斑粱,就是要撓消費者的癢處畸悬,貶低消費者,就等于是撓消費者的痛處珊佣。
有些營銷創(chuàng)意蹋宦,自作聰明,找消費者的痛處撓咒锻,戲弄消費者冷冗,那都是不夠聰明,被戲弄了的消費者惑艇,他就算對你印象深刻蒿辙,也不會買你的東西,除非是逼不得已才會選擇滨巴,不然只讓大家想把你躲得遠遠的思灌。