文/哲仕超級(jí)購買理由戰(zhàn)略公司
田忌賽馬的故事大家都聽過泡孩,用自己最慢的馬去和對(duì)方最快的馬比,換來自己最快的馬能跑贏對(duì)方中等的馬寺谤,自己中等的馬能跑贏對(duì)方最慢的馬仑鸥,以在全局上獲得最終的勝利。
看似是一個(gè)有意犧牲局部去換取最終勝利的故事变屁,實(shí)際背后是一種基于系統(tǒng)思考的角色與任務(wù)劃分思想眼俊。
這種思想在企業(yè)的產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)規(guī)劃上,就特別有借鑒意義:一個(gè)企業(yè)從需要多少款產(chǎn)品開始計(jì)劃粟关,到分別應(yīng)該需要哪些產(chǎn)品疮胖,什么時(shí)候推出什么樣的新產(chǎn)品,每一款產(chǎn)品各自的角色和在大戰(zhàn)略目標(biāo)下的任務(wù)又是什么……等等闷板,就是一個(gè)企業(yè)必須系統(tǒng)思考的問題澎灸。
企業(yè)的產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是企業(yè)的戰(zhàn)略路線圖,每一款產(chǎn)品在企業(yè)的市場戰(zhàn)略和營銷中都屬于一個(gè)系統(tǒng)中的不同角色遮晚。他們相互配合性昭,形成一個(gè)系統(tǒng),各自發(fā)揮著自己的角色作用县遣,最終構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)略性勝利糜颠。
繼續(xù)講賽馬的故事,用最慢的馬去和對(duì)方最快的馬比艺玲,并不是指用自己最弱的產(chǎn)品去和對(duì)方最強(qiáng)的產(chǎn)品競爭括蝠,而是比如可以在企業(yè)的產(chǎn)品線中針對(duì)對(duì)方的利潤線產(chǎn)品,設(shè)定一款自己在成本上有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品饭聚,作為可以不需要利潤忌警,甚至可以做部分虧損的市場突破性產(chǎn)品,去和對(duì)方的主要盈利產(chǎn)品競爭秒梳,以達(dá)到快速在市場上為品牌獲取用戶份額的目標(biāo)法绵。
進(jìn)而以點(diǎn)帶面,做好公司產(chǎn)品線的流量互通設(shè)計(jì)酪碘,讓業(yè)務(wù)線產(chǎn)品(引流產(chǎn)品)成公司其他產(chǎn)品的廣告朋譬,讓消費(fèi)者消費(fèi)接觸到公司其他核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品,以獲得盈利兴垦。競爭對(duì)手用這個(gè)產(chǎn)品獲利徙赢,而你是用這個(gè)產(chǎn)品獲客字柠,企業(yè)就有機(jī)會(huì)在市場上順利地形成競爭優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)業(yè)務(wù)線產(chǎn)品(引流產(chǎn)品)的角色是獲客狡赐,應(yīng)該相對(duì)剛需窑业,低價(jià)高質(zhì),任務(wù)是獲取新用戶枕屉,并讓顧客感受到品牌的成本優(yōu)勢(shì)常柄;企業(yè)核心產(chǎn)品的角色是盈利,利潤線產(chǎn)品需要能跑量搀擂,并有可觀的利潤空間西潘,任務(wù)是為企業(yè)創(chuàng)造利潤,并形成品牌的競爭壁壘哨颂;品牌產(chǎn)品的角色是錨定品牌價(jià)值喷市,產(chǎn)品必須具備獨(dú)有性,價(jià)格可以定高咆蒿,任務(wù)是塑造品牌的價(jià)值感东抹,同時(shí)為品牌奠定更高端的市場。
不同的產(chǎn)品解決不同的問題沃测,就像是一次大會(huì)戰(zhàn)里面包含了若干次小戰(zhàn)役,每次戰(zhàn)役都有自己的任務(wù)和使命食茎,但相互之間又有一個(gè)共同的最終大目的蒂破,都是為了最終的會(huì)戰(zhàn),為了企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略别渔。
我們舉一個(gè)餐廳菜品定價(jià)的例子:一個(gè)餐廳的菜牌上有20道菜附迷,其中5道是大部分餐廳都會(huì)有的家常菜,10道是餐廳的招牌菜哎媚,還有5道是餐廳自己的特色菜喇伯。
我們就可以將那5道大部分餐廳都有家常菜價(jià)格設(shè)計(jì)成明顯低于其他餐廳的價(jià)格,他們的任務(wù)是解決顧客的性價(jià)比感覺拨与,因?yàn)檫@些菜大部分餐廳都有稻据,大家也都熟悉這些菜一般都少價(jià)格,所以我們干脆設(shè)置比其他地方都低买喧,讓大家的第一感覺是我們餐廳的菜不貴捻悯,相對(duì)其他餐廳好像還優(yōu)惠。這就是先給了新顧客一個(gè)不貴的印象淤毛。
中間的10道招牌菜今缚,其實(shí)也是大部分顧客的必點(diǎn)菜,價(jià)格設(shè)計(jì)適中低淡,但保證利潤姓言,并且可以做量瞬项。
而另外5道是自己餐廳的特色菜,這些菜一般只有在我們這個(gè)餐廳才有得吃何荚,在其他地方可能很難找到囱淋,這樣的菜,則可以將利潤提高兽泣,因?yàn)槠渌胤經(jīng)]有绎橘,顧客也沒有對(duì)比性,你不能說它就貴了唠倦。同時(shí)因?yàn)閯e的地方?jīng)]有称鳞,只有你家有,所以就算貴點(diǎn)稠鼻,大家也比較容易愿意嘗試冈止。
這就是企業(yè)產(chǎn)品線的角色與任務(wù)劃分,每一個(gè)業(yè)務(wù)模塊候齿,每一個(gè)產(chǎn)品熙暴,都有他對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略角色和擔(dān)負(fù)的戰(zhàn)略任務(wù)。
田忌賽馬的角色任務(wù)劃分思想慌盯,實(shí)際上就是一種戰(zhàn)略思想周霉,什么是戰(zhàn)略?戰(zhàn)略就是圍繞一個(gè)最終目標(biāo)亚皂,規(guī)劃好一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)角色俱箱,什么時(shí)候做什么事,完成什么任務(wù)灭必,不能急狞谱,不能亂!