文/哲仕超級(jí)購(gòu)買理由戰(zhàn)略公司
品類是剛需,品種是價(jià)值走哺。
品類會(huì)一直在蚯嫌,品種則會(huì)被不斷優(yōu)化,不斷升級(jí)丙躏,優(yōu)秀的品種最終會(huì)成為品類的代表择示,直至下一個(gè)更優(yōu)秀的品種出現(xiàn)。
通信是品類晒旅,書(shū)信是通信品類里的品種栅盲,人們通信的需求永遠(yuǎn)在,但書(shū)信的價(jià)值之后被電話替代废恋,然后又升級(jí)被手機(jī)替代谈秫。今天手機(jī)品種就暫時(shí)是通信品類的代表。
我們講產(chǎn)品的購(gòu)買理由設(shè)計(jì)鱼鼓,產(chǎn)品購(gòu)買理由不應(yīng)該停在品類的需求上拟烫,比如賣飲料,飲料的品類是解渴迄本,但一款飲料的購(gòu)買理由肯定不能設(shè)計(jì)成解渴硕淑;餐飲的品類是充饑,但餐廳的購(gòu)買理由肯定不能是解決人們的吃飽問(wèn)題嘉赎。
所以產(chǎn)品的購(gòu)買理由設(shè)計(jì)應(yīng)該建立在品種價(jià)值之上置媳,飲料是用來(lái)解渴,但我的飲料是一款既能解渴又能提神公条,或者能去火的飲料半开,這就創(chuàng)造了一個(gè)功能飲料的新品種。提神或者去火就成了這個(gè)飲料產(chǎn)品的購(gòu)買理由赃份。
餐廳也可以在品種上創(chuàng)建價(jià)值寂拆,我們將餐廳環(huán)境設(shè)計(jì)成更有調(diào)性奢米,更舒適,再加上音樂(lè)纠永,就成了餐吧鬓长,餐吧就是在餐飲的品類上創(chuàng)建了一個(gè)品種,餐吧的購(gòu)買理由就是在解決充饑的品類上提供了社交的價(jià)值尝江。
優(yōu)秀的購(gòu)買理由設(shè)計(jì)涉波,可以為產(chǎn)品創(chuàng)造一個(gè)全新的需求,讓產(chǎn)品成為一個(gè)大品類里的新品種炭序,讓品類價(jià)值最大化的同時(shí)啤覆,又跳出品類競(jìng)爭(zhēng),自成一個(gè)小行業(yè)惭聂,直接開(kāi)創(chuàng)一個(gè)片新藍(lán)海窗声,全新市場(chǎng),沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)辜纲。
品類是消費(fèi)者需求的原始?xì)w類笨觅,品種是在原始需求的基礎(chǔ)上增加或者優(yōu)化了某種價(jià)值。產(chǎn)品最好的信息耕腾,就是在消費(fèi)者眼里品類清晰见剩,品種獨(dú)特!
比如哲仕為安馨大廚設(shè)計(jì)的“煨制高湯”扫俺,保留“高湯”是確保品類清晰苍苞,“煨制”是突出品種的獨(dú)特和創(chuàng)新。它是高湯品類里的新品種狼纬,是一種更鮮香的高湯柒啤。
有了高湯這個(gè)品類,這個(gè)產(chǎn)品大家才會(huì)把它放到高湯分類的貨架上畸颅,我們才能確保目標(biāo)消費(fèi)者最快地找打它。而有了“煨制”這個(gè)品種方援,消費(fèi)者才能快速區(qū)分它和其他產(chǎn)品没炒。
前面已經(jīng)講過(guò),優(yōu)秀的品種最終可以成為品類的代表犯戏,誰(shuí)又能說(shuō)更鮮香的“煨制高湯”品種送火,它不會(huì)升級(jí)成為高湯品類的升級(jí)版,進(jìn)而成為“新一代高湯”呢先匪?
這就是為什么哲仕說(shuō)購(gòu)買理由設(shè)計(jì)實(shí)際上就是產(chǎn)品的再開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)种吸,因?yàn)闉楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)購(gòu)買理由的過(guò)程,就是重新定義產(chǎn)品呀非,重新定義產(chǎn)品的品種坚俗,重新界定產(chǎn)品的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者镜盯。購(gòu)買理由設(shè)計(jì)好后,產(chǎn)品就不再是原來(lái)那個(gè)產(chǎn)品猖败,市場(chǎng)也不再是原來(lái)那片市場(chǎng)速缆,這一變,直接在產(chǎn)品推出前恩闻,就把原來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)者都變沒(méi)了艺糜。