文/哲仕超級購買理由戰(zhàn)略公司
我們經(jīng)常會遇到這樣一些情況：
當我們問及某個產(chǎn)品或者某項服務(wù)相比其他同行來說有什么優(yōu)勢時唉铜，對方的回答多半是說：“我們更專業(yè)！”律杠。特別是技術(shù)與服務(wù)性的行業(yè)潭流，比如：
“你們家的裝修材料為什么比其他家貴？”
“我們的產(chǎn)品更專業(yè)柜去！”
“你們家的設(shè)計費用為什么比其他家貴一點灰嫉？”
“我們更專業(yè)！”
我們得到的答案多半是“更專業(yè)嗓奢！”讼撒，但是這個“更專業(yè)”真的是一個準確的詞語嗎？實際上我只能告訴大家股耽，“更專業(yè)”就是一句空話根盒。因為它沒有體驗感，沒有故事性物蝙，沒有特征炎滞，沒有想象空間。當我們聽到“更專業(yè)”的時候诬乞，腦子里其實并沒有任何概念册赛。也就是說钠导，“更專業(yè)”并不是一個明確的購買理由。它無法讓我們的顧客達成購買行動森瘪。
“更專業(yè)”是什么標準辈双？按照購買理由的原理，每個人選擇一個產(chǎn)品或者服務(wù)時都是在為自己的購買理由買單柜砾，這個理由是越具體則越有效湃望。而“更專業(yè)”就是一個模糊的概念。企業(yè)在自己的廣告話語中一定要避免出現(xiàn)模糊的概念痰驱。
接著上面“你們家的裝修材料為什么比其他家貴证芭？”這個問題，回答“我們產(chǎn)品更專業(yè)”是空話担映，但要換成因為我們的產(chǎn)品是“0甲醛”的废士，這就成了一個明確的購買理由。
永遠記住蝇完，消費者購買的官硝，不是專業(yè)，專業(yè)與否實際上和消費者是沒有直接關(guān)系的短蜕，和消費者有關(guān)系的氢架，是他自己能得到什么，為自己的房子選擇“0甲醛”的裝修材料朋魔，才是他的購買理由岖研。
