文/哲仕超級(jí)購(gòu)買理由戰(zhàn)略公司
講人類認(rèn)知符號(hào)，前面講的例子中都還沒(méi)講到最牛的一個(gè)人類符號(hào)，那就是箭頭迈喉。我把箭頭認(rèn)定為是全人類認(rèn)知度和指揮力最大的一個(gè)通用符號(hào)，幾乎所有的人一看到它都知道是什么意思温圆，并會(huì)自然而然地按照它的意思行動(dòng)挨摸。
哪怕是3歲左右的兒童，都能對(duì)箭頭有天生的認(rèn)知能力岁歉，都會(huì)受它指揮得运。比如很多游戲界面里面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)晃動(dòng)的箭頭，2-3歲的兒童锅移，就能知道那是什么意思熔掺，就知道順著箭頭去操作。這就是箭頭符號(hào)的力量帆啃，任何人都受它指揮瞬女。
我在日本著名店鋪經(jīng)營(yíng)專家竹田陽(yáng)一著的一本叫作《最勾引顧客的招牌》的書(shū)里面看到這樣一個(gè)例子：一塊普通的店面右上角燈箱招牌設(shè)計(jì)，它的攬客率為20%努潘；如果在這個(gè)招牌上加上一個(gè)平行指向的箭頭符號(hào)诽偷，它的攬客率會(huì)提升到32%；如果再調(diào)整一下疯坤，把那個(gè)箭頭的方向朝斜下方指报慕，招牌的攬客率就變成了36%；如果再將向斜下方指的箭頭做一個(gè)小彎弧度压怠，招牌的攬客率就又升至了38%眠冈！
是不是覺(jué)得很神奇？這是什么原理菌瘫？就是人們對(duì)箭頭符號(hào)的認(rèn)知和想象力在起作用蜗顽。一個(gè)普通的燈箱招牌人們?cè)诳吹叫畔⒑螅瑫?huì)直接認(rèn)為它就是一塊廣告信息牌雨让，和自己沒(méi)關(guān)系雇盖。如果上面放上一個(gè)箭頭，它立馬就讓人有了想象栖忠，想象到了信息和自己的位置關(guān)系崔挖。
第一個(gè)平行向左的箭頭贸街，給到人們的信號(hào)和指揮是“向左走”在附近，這個(gè)指向的力量直接讓攬客率從20%提升到了32%狸相，因?yàn)榧^讓人們想象到了店就在附近薛匪，好理解；那第二個(gè)斜下指向和弧度斜下的箭頭又再一次提升了招牌的攬客率脓鹃，是什么原理呢逸尖？是因?yàn)槿藗兛吹狡叫械募^會(huì)想象“在附近”，而看到斜下的箭頭則會(huì)在腦海里想象“就在這里”将谊。
