文/哲仕超級購買理由戰(zhàn)略公司
我們之前講過:企業(yè)是通過產(chǎn)品和消費發(fā)生關(guān)系的本谜。
那產(chǎn)品的背后又是怎樣和消費者連接上的呢炸裆?
因為故事扰藕!
每一個能讓消費者喜歡的產(chǎn)品笆凌,背后都有一個自己的故事赊窥。因為故事靶橱,是一種最容易讓人有代入感的形式佳遂。
一顆冰冷的鉆石营袜,因為講了一個愛情的故事,“鉆石恒永久丑罪,一顆永流傳”荚板,就和所有跟愛情有關(guān)的人都產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)凤壁。
江小白的“青春小酒”,因為講了一個青春的故事跪另,就讓所有年輕人或者是懷念年輕的人都不能自拔拧抖,好像就是在講他們自己的故事。很多消費者選擇江小白免绿,其實選的不是酒唧席,是自己。因為他們覺得:最懂自己的還是江小白嘲驾。
這就是故事的代入效果淌哟。故事講得越生動,給產(chǎn)品品牌的定位背書就越強辽故。什么是品牌的定位背書绞绒?品牌定位好理解,就是向消費者展示品牌的某個標(biāo)簽榕暇,告訴消費者我是一個有什么特征的產(chǎn)品蓬衡。比如“青春小酒”,就是江小白的品牌定位彤枢,但是這就像一個人做自我介紹一樣狰晚,你說你是個“可愛”的人,別人就會認(rèn)定你是個可愛的人嗎缴啡?不一定壁晒。所以背后就需要一個定位的背書,產(chǎn)品故事就能起到一個背書的作用业栅。
比如哲仕服務(wù)的心巖春茶葉秒咐,定位為一款有機茶。但是“有機”這個詞就沒有故事性碘裕,就像任何企業(yè)都可以說自己更“專業(yè)”一樣携取,“專業(yè)”也是個沒有故事性的詞語,在我們看來帮孔,沒有故事性的詞語說了等于沒說雷滋。到底怎么樣專業(yè)呢?沒說清楚就等于沒說文兢。
所以晤斩,我們最終在“有機茶”定位的基礎(chǔ)上,將心巖春茶葉的廣告語做出了一個背書姆坚,“有機心巖春澳泵,能喝頭道茶”,“能喝頭道茶”就是一句有故事性的背書兼呵。怎么樣體現(xiàn)茶葉是有機的兔辅、無污染腊敲、無農(nóng)藥,那最好的證明當(dāng)然就是不用洗都能喝幢妄,第一道茶就能喝兔仰。為什么拿第一道茶來說茫负?因為泡茶時把第一道茶倒掉蕉鸳,是所有人都不用思考的習(xí)慣,在這一件事情上我們提出第一道茶能喝忍法,就能引發(fā)一個非常深刻的聯(lián)想潮尝。而且不管對方最后自己認(rèn)為要不要喝第一道茶或者能不能喝第一道茶,這都不重要饿序,重要的是這句話已經(jīng)完成了自己的目的勉失,心巖春是有機茶這個定位已經(jīng)引起了對方的關(guān)注了。
講到背書這個詞原探,品牌與產(chǎn)品的背書又還有很多種類型乱凿。但不管什么樣的類型,背書的內(nèi)容都要必須來自于一個消費者共同的認(rèn)知咽弦,那樣的背書才有意義和效果徒蟆。比如在我們的認(rèn)知里,德國的工業(yè)精良型型,德國的產(chǎn)品質(zhì)量好段审,那么這時候一款產(chǎn)品的營銷上只要標(biāo)注是“德國制造”,那就起到了一個背書的作用闹蒜,誰為誰背書寺枉?德國為產(chǎn)品的質(zhì)量精良背了書。
又比如茅臺酒是國酒绷落,大家都知道那是好酒姥闪,也因此知道是茅臺這個地方產(chǎn)出來的好酒。因此市面上就有很多酒的包裝上都標(biāo)上了“茅臺鎮(zhèn)”砌烁,這也是一種背書甘畅。