文/哲仕超級購買理由戰(zhàn)略公司
在哲仕成立之初，我就說過這樣一句話：對設(shè)計(jì)要求太“專業(yè)”的客戶醋粟，不適合哲仕靡菇。
這里面的“專業(yè)”是指，在方案上有的人會(huì)過于瞪著一個(gè)局部的問題而不往前走米愿，只要有一點(diǎn)他認(rèn)為不完美的問題存在厦凤，他就必須要把那個(gè)問題解決掉才行，死磕在那個(gè)地方育苟。結(jié)果是什么较鼓？結(jié)果就是他解決了這個(gè)問題，又會(huì)冒出來另外一個(gè)新的問題违柏。他又要去解決那個(gè)新問題博烂，最后問題一直解決不完，整個(gè)計(jì)劃最后就會(huì)在解決問題和解決新問題的過程中擱置或者耽誤漱竖。
這種情況在創(chuàng)意方案設(shè)計(jì)上體現(xiàn)得特別明顯禽篱，一個(gè)方案出來后，它的價(jià)值就是它的創(chuàng)意部分馍惹，除了這個(gè)部分躺率，其他方面可能也會(huì)有其他不太完美的問題存在，我們一定要明白這是一種正常的狀態(tài)讼积。如果硬要把那個(gè)部分的問題也完全解決掉肥照，說不定這個(gè)解決問題的動(dòng)作恰恰就是在削減方案價(jià)值的那部分，最后問題是可能被解決掉了勤众，但原本的創(chuàng)意價(jià)值部分可能也跟著沒了舆绎，這就是問題和價(jià)值并存的道理。
一套方案的任務(wù)们颜，不是要去把所有問題都解決完吕朵，而是要最大程度地把創(chuàng)意的價(jià)值發(fā)揮出來。因此問題的存在是相對的窥突，我們要允許一些小問題的存在努溃，并允許它們與方案的價(jià)值共存。
我認(rèn)為阻问，每一個(gè)工作梧税、每一個(gè)環(huán)節(jié)都永遠(yuǎn)沒有獨(dú)立完美的狀態(tài)，只有所有的工作和環(huán)節(jié)最后順利地達(dá)成一個(gè)整體的完美結(jié)果。這就是我對完美的理解第队。
所以我不認(rèn)為那種在某一個(gè)環(huán)節(jié)上吹毛求疵哮塞，一定要求百分百完美的人是真完美！那是假完美凳谦。因?yàn)樗麄冊谀且粋€(gè)獨(dú)立的問題上死磕完美的行為忆畅，可能已經(jīng)破壞了整個(gè)事情的價(jià)值。
比如一個(gè)企業(yè)的品牌負(fù)責(zé)人尸执，他如果在一份品牌營銷和設(shè)計(jì)方案工作中家凯，對里面一個(gè)具體物料的設(shè)計(jì)方案或者設(shè)計(jì)效果的表現(xiàn)，一定要在細(xì)節(jié)上和設(shè)計(jì)師死磕：“還有沒有可能做得更好如失？”而讓工作不能往前推進(jìn)的話绊诲，表面上看可能是對設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)的要求完美，實(shí)際上岖常，他就是掉進(jìn)“專業(yè)”的胡同里去了驯镊。
因?yàn)槿魏我粋€(gè)方案葫督，如果獨(dú)立去看的話竭鞍，不管它是什么樣的狀態(tài)，理論上都一定還有比它更好的方案存在橄镜，這就是永遠(yuǎn)沒有獨(dú)立完美的方案的道理偎快。我們不能因?yàn)樵诶碚撋线€存在“更好”的方案，就要在這個(gè)環(huán)節(jié)上死磕洽胶，那就成了舍本求末晒夹。
哲仕服務(wù)的小干糧品牌客戶鐘總，是要求完美的一個(gè)人姊氓。有一次在做小干糧的一款產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)時(shí)丐怯，包裝上面的“奮斗兔卡通形象”我們討論了好幾次后基本確認(rèn)下來了。但他還是一直在猶豫翔横，過了兩天后他又打電話來問我读跷。
他說：“李輝，那個(gè)卡通你說還有沒有可能有更好的狀態(tài)呢禾唁？”
我說：“如果我們只是單純把這個(gè)卡通作為一個(gè)作品去看的話效览，它作為一個(gè)卡通角色一定還有更好的！但它在我們的整體創(chuàng)意里來說已經(jīng)完成了它需要完成的任務(wù)了荡短，所以它就是最佳答案丐枉！”
他又說：“也對，但是我們既然是找專業(yè)的公司服務(wù)掘托，就是想要你們把所有效果都做到最佳狀態(tài)嘛瘦锹，這也是體現(xiàn)你們專業(yè)價(jià)值的地方。”
我和他說：“其實(shí)我現(xiàn)在阻止你在‘獨(dú)立的環(huán)節(jié)上去追求完美’弯院，就是我們的價(jià)值噩峦。”
我想說明什么呢抽兆？還是上面的那一條：每一個(gè)工作识补、每一個(gè)環(huán)節(jié)都永遠(yuǎn)沒有獨(dú)立完美的狀態(tài)，只有讓所有的工作和環(huán)節(jié)最后順利地一起達(dá)成一個(gè)整體的完美結(jié)果辫红，這才是真正的完美凭涂。
設(shè)計(jì)工作是營銷創(chuàng)意的一個(gè)環(huán)節(jié)，營銷創(chuàng)意又是品牌定位的一個(gè)部分贴妻，品牌定位又是企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)部分切油，如果我們把戰(zhàn)略、定位名惩、創(chuàng)意都拋開澎胡，單獨(dú)思考一個(gè)卡通到底是不是最完美的狀態(tài)了，那就已經(jīng)是舍本求末娩鹉，跑偏了攻谁。創(chuàng)意公司的專業(yè)價(jià)值不單單是創(chuàng)意價(jià)值，還有它能否在自己的領(lǐng)域范圍內(nèi)輔助匡正客戶弯予，讓客戶在正確的主路上跑戚宦，不能讓客戶跑歪了，這才是真正的專業(yè)價(jià)值锈嫩。
單個(gè)環(huán)節(jié)上的工作標(biāo)準(zhǔn)受楼，要看主創(chuàng)意對它的要求是什么，我們永遠(yuǎn)不能單獨(dú)站在某個(gè)獨(dú)立的工作上去判斷一個(gè)作品是不是最好的了呼寸。
史玉柱當(dāng)年做腦白金產(chǎn)品的品牌營銷創(chuàng)意時(shí)艳汽，如果單獨(dú)站在包裝設(shè)計(jì)的角度去問腦白金產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)是否還有更佳的效果呢？那一定有对雪。而且就算你換一個(gè)新方案后河狐，照樣繼續(xù)問同樣的問題，也還是照樣會(huì)“一定有”慌植。
腦白金廣告里的老頭甚牲、老太的卡通形象設(shè)計(jì)也一樣，如果單純地站在一個(gè)專業(yè)“卡通形象設(shè)計(jì)”的標(biāo)準(zhǔn)去追求“專業(yè)度”蝶柿，那腦白金的卡通形象也還有很大的空間可以做得“更專業(yè)”丈钙，為什么史玉柱當(dāng)年沒有和設(shè)計(jì)師去死磕這個(gè)卡通到底還有沒有更專業(yè)的狀態(tài)這個(gè)問題呢？因?yàn)楝F(xiàn)在的卡通放到腦白金的大營銷創(chuàng)意框架下去后交汤，已經(jīng)能夠完成它需要完成的任務(wù)了雏赦。
腦白金要的不是一個(gè)“專業(yè)的卡通設(shè)計(jì)”劫笙，也不是一個(gè)“專業(yè)的包裝設(shè)計(jì)”，要的是一套專業(yè)的星岗、能符合提升品牌與銷量的方案填大。是站在整個(gè)大創(chuàng)意框架上看是不是完美，而非單純看某個(gè)工作項(xiàng)有沒有問題俏橘。
如果腦白金當(dāng)年把工作目的跑偏允华，變成了死磕要一套“專業(yè)的包裝”和“專業(yè)的卡通”，也就可能沒有后來我們看到的腦白金了寥掐。
什么是專業(yè)的價(jià)值靴寂？專業(yè)的創(chuàng)意公司，就是時(shí)刻在阻止客戶掉入“假專業(yè)”的胡同召耘，讓客戶一直走在通向真正目標(biāo)的正確線路上百炬。
