文/哲仕超級購買理由戰(zhàn)略公司
不要講自己有什么特色灭返,要講對消費者有什么好處。講自己有什么特色是產(chǎn)品思維坤邪,講對消費者有什么好處才是消費者思維熙含。用產(chǎn)品思維進行的廣告,最后都會成為自賣自夸艇纺,而消費者不買賬怎静,甚至根本聽不懂。
站在購買者視角黔衡,用消費者自己的話說蚓聘,消費者一聽就和自己有關(guān)系,一聽就好像是專門為自己而設(shè)計盟劫。
小米有一款手機夜牡,請吳亦凡代言,一開始用的廣告語是:“變焦雙攝”侣签,廣告打了半年塘装,不溫不火。后來換成“拍人更美硝岗!”氢哮,一下就火了,明星還是那個明星型檀,手機還是哪款手機冗尤,“變焦雙攝”是技術(shù)描述,是產(chǎn)品思維胀溺,“拍人更美”是結(jié)果裂七,是消費者體驗,是消費者思維仓坞。廣告語的角度一換背零,消費者一下就愿意買了。
滴滴專車最早的廣告語是“一鍵下單无埃,高效快捷”徙瓶,也是用了不到半年毛雇,就換成了“滴滴一下,馬上出發(fā)”侦镇。兩句話一對比灵疮,后一句就是消費者自己的話,力量就比原來的就要大得多壳繁。
最厲害的還是步步高點讀機震捣,一開始在央視的廣告是“課本點讀、人機對話闹炉、讓學習更簡單更有趣”蒿赢,廣告收獲的效果一般。我記得當時看到那廣告時渣触,和中山的一位朋友就說過羡棵,我說這個點讀機如果直接換成學習機就更厲害了!
沒想到的是后來步步高果然升級了一個版本嗅钻,就叫步步高學習機晾腔,而且廣告語也升級了,改成了“哪里不會點哪里啊犬,媽媽再也不用擔心我的學習灼擂!”。這就是一個超級創(chuàng)意觉至。
先是“學習機”這個名字剔应,在媽媽們聽來就已經(jīng)是一個超級購買理由了,然后是“哪里不會點哪里语御,媽媽再也不用擔心我的學習”峻贮,哎呀,媽媽們一聽应闯,我們甚至可以想象到掏錢的速度得有多快纤控。
消費者從來不會關(guān)心產(chǎn)品的特色,只會留意和接收到和自己有關(guān)系信息碉纺,對我有什么好處船万?我們必須再重復一遍:哲仕的超級購買理由方法是一套幫助消費者購買的方法,是永遠站在消費者角度出發(fā)的營銷方法骨田。
關(guān)于產(chǎn)品思維和消費者思維耿导,我曾經(jīng)有個一個比喻:就是我們的產(chǎn)品好,不等于消費者就要買态贤!就像我們說一個男人好舱呻,無論他有多好,也不是女生們要嫁給他的理由悠汽。因為他的好和你沒有什么關(guān)系箱吕,而只有他對某個女生好芥驳,才會成為那個女生嫁給他的理由!
有效的廣告語茬高,就是消費者一聽就感覺和自己有關(guān)系晚树,就感覺那是在對自己說的。
這里面有一個原理雅采,又回到了我們說做廣告就是在發(fā)信號,我們發(fā)出的廣告信號想要消費者能接收到慨亲,除了信號要強(信號強的方式我們以前也講過了婚瓜,比如要放大,要選擇本身信號強的媒介等等)刑棵。但想要讓消費者接收到我們的信號巴刻,除了信號強之外,還有另外一條就是信號本身要和目標受眾有關(guān)系蛉签。
今天的我們平時在外面接收的信息信號太多太多了胡陪,我們的感官系統(tǒng)已經(jīng)本能地為我們屏蔽了大部分與我們自己無關(guān)的信息,這種屏蔽是自動的碍舍,比如你今天剛從某個街道走過柠座,其實這條街道上有好幾十個店鋪出現(xiàn)在你的眼前過,但過完之后問你看到了什么片橡,你可能就能想到那么幾個妈经,其他的自動被屏蔽了。
為什么捧书,因為它們和你無關(guān)吹泡。你能有印象的,能真正接收到信號的那些店经瓷,都是它們的信號在一定程度上和你有某種關(guān)系的爆哑。
企業(yè)廣告要永遠站在購買者視角,用消費者自己的話說舆吮!是確保廣告信號有效傳達的基本要求揭朝。