文/哲仕超級購買理由戰(zhàn)略公司
漁夫A問小魚：
小魚小魚，你覺得我這魚鉤怎么樣冒萄？
小魚心里罵罵咧咧地想：是你傻臊岸，還是你當我傻？
然后望著金光閃閃的魚鉤尊流，認真地帅戒、負責任地回答：你這魚鉤設(shè)計真好！一定能釣到魚崖技！
漁夫A等了半天：那你為什么不咬鉤呢逻住？
小魚：……
漁夫A百思不得其解：奇了怪了，明明是個好魚鉤……
漁夫B問小魚：
小魚小魚迎献，你覺得我這蚯蚓如何瞎访？
小魚一樣一本正經(jīng)地回答：你這蚯蚓好是好，但是沒什么創(chuàng)意吁恍，魚鉤都沒看到有扒秸，肯定釣不到魚！
漁夫B：哦冀瓦，我知道了伴奥。
小魚：哦對了，你家蚯蚓還是不錯哈咕幻，我就不客氣了……
小魚：渔伯？？我是什么時候成為你的魚的肄程？锣吼？？
漁夫B露出了滿意的笑容蓝厌。
到這里玄叠，聰明的讀者已經(jīng)知道我在講什么：做創(chuàng)意調(diào)研，不能拿著創(chuàng)意去問大家“這個創(chuàng)意怎么樣拓提？”读恃，或者是“這個設(shè)計方案怎么樣？”代态，這樣的調(diào)研寺惫，是在問題上就問錯了，你不可能得到真實的答案蹦疑。
哲仕一直強調(diào)專業(yè)的事情聽專業(yè)人的西雀，你考慮的那些調(diào)研，專業(yè)的人早就做好了歉摧，只是他們的調(diào)研方式比你更正確艇肴。
客戶如果一定要想聽聽其他人的看法腔呜，也不能拿著方案去問大家“這個方案創(chuàng)意怎么樣”，而是建議客戶直接問“這個產(chǎn)品怎么樣再悼？”核畴。
因為只有這樣，被問的人才能真實進入消費者的視角冲九，消費者視角里我們的方案就是一個產(chǎn)品谤草，它不是一個作品，也不是一個創(chuàng)意或者方案莺奸，一旦被問的人視角是將它當作品和創(chuàng)意來判斷的時候咖刃，判斷就已經(jīng)失效了，不可能準確憾筏。
一切廣告和創(chuàng)意都是無意識的藥丸嚎杨，消費者在接觸到我們的創(chuàng)意時，對方是不知道這是個創(chuàng)意的氧腰，他只會接收到我們的創(chuàng)意設(shè)定好了好傳遞給他的信息枫浙，好的創(chuàng)意傳遞給到消費者什么信息？就是“產(chǎn)品很好”的信息古拴。
拿著廣告問消費者：這廣告創(chuàng)意怎么樣箩帚？消費者：很好很有創(chuàng)意！然后給你鼓個掌黄痪，就沒有然后了紧帕。你看，他都一看就是創(chuàng)意好桅打，又不是產(chǎn)品好是嗜，他為什么要投錢購買呀？
而恰恰相反挺尾，消費者如果說“這產(chǎn)品應(yīng)該不錯鹅搪，但這設(shè)計沒看出有什么創(chuàng)意呀！”才是創(chuàng)意生效了遭铺。
企業(yè)做調(diào)研丽柿，必須要謹慎，不然你的調(diào)研不僅不能給你提供判斷依據(jù)魂挂，而且會誤導(dǎo)你做出正確判斷甫题。
我們一個做食品行業(yè)的客戶，品牌叫憨寶有味涂召，在啟用哲仕的方案后坠非，運氣很好，產(chǎn)品在市場上取得了非常不錯的效果芹扭。他們的鄭總就跑來和我說麻顶，他說李輝呀，我問了我們的經(jīng)銷商舱卡，他們都說很喜歡你們設(shè)計這個方案辅肾。我說：經(jīng)銷商喜歡不喜歡就別聽了，你也不應(yīng)該去問經(jīng)銷商喜不喜歡轮锥。你要去問經(jīng)銷商喜歡不喜歡的話矫钓，如果對方說不喜歡，你怎么辦舍杜？方案不用了新娜？還是要我們重新修改？
他說經(jīng)銷商在前線嘛既绩，他們的判斷應(yīng)該不會錯概龄。我說還好你沒有在方案啟用前先去問一遍他們的看法，如果啟用前去問一遍饲握，有可能你得到的答案就不是這些了私杜，可能會有很多不同的看法和聲音。現(xiàn)在是運氣好救欧，已經(jīng)在市場上賣出了效果衰粹，大家就都能判斷了。
我和他說的這話也并不是妄下斷言笆怠，因為在哲仕服務(wù)客戶的時候铝耻，有不少客戶就會拿著我們的方案創(chuàng)意去廣尋建議，他們一般還會美其名曰集思廣益蹬刷，最后收集來一大堆的看法瓢捉。如果客戶的老板是一個能做決策的人，那還好办成，我們最多提案時累點泊柬，最終還能匡佐對方去做出決策，去執(zhí)行方案诈火，還能在最終市場效果上去讓他明白過來兽赁。
但如果是遇到那種決策能力比較弱的企業(yè)老板，那就瞎了冷守，他分不清什么部分該聽什么人的刀崖。我們也有遇到過客戶最后反過來，讓他們的經(jīng)銷商來指導(dǎo)我們的創(chuàng)意應(yīng)該怎樣做拍摇，我說那就沒必要了亮钦，如果你的企業(yè)是由經(jīng)銷商指揮的，我們就無能為力了充活。
