文/哲仕超級(jí)購(gòu)買理由戰(zhàn)略公司
品類是剛需邓线,品種是價(jià)值淌友。
品類會(huì)一直在,品種則會(huì)被不斷優(yōu)化骇陈,不斷升級(jí)震庭,優(yōu)秀的品種最終會(huì)成為品類的代表,直至下一個(gè)更優(yōu)秀的品種出現(xiàn)你雌。
通信是品類器联,書信是通信品類里的品種,人們通信的需求永遠(yuǎn)在婿崭,但書信的價(jià)值之后被電話替代拨拓,然后又升級(jí)被手機(jī)替代。今天手機(jī)品種就暫時(shí)是通信品類的代表氓栈。
我們講產(chǎn)品的購(gòu)買理由設(shè)計(jì)渣磷,產(chǎn)品購(gòu)買理由不應(yīng)該停在品類的需求上,比如賣飲料授瘦,飲料的品類是解渴醋界,但一款飲料的購(gòu)買理由肯定不能設(shè)計(jì)成解渴;餐飲的品類是充饑提完,但餐廳的購(gòu)買理由肯定不能是解決人們的吃飽問題形纺。
所以產(chǎn)品的購(gòu)買理由設(shè)計(jì)應(yīng)該建立在品種價(jià)值之上,飲料是用來解渴氯葬,但我的飲料是一款既能解渴又能提神挡篓,或者能去火的飲料,這就創(chuàng)造了一個(gè)功能飲料的新品種。提神或者去火就成了這個(gè)飲料產(chǎn)品的購(gòu)買理由官研。
餐廳也可以在品種上創(chuàng)建價(jià)值秽澳,我們將餐廳環(huán)境設(shè)計(jì)成更有調(diào)性,更舒適戏羽,再加上音樂担神,就成了餐吧,餐吧就是在餐飲的品類上創(chuàng)建了一個(gè)品種始花,餐吧的購(gòu)買理由就是在解決充饑的品類上提供了社交的價(jià)值妄讯。
優(yōu)秀的購(gòu)買理由設(shè)計(jì),可以為產(chǎn)品創(chuàng)造一個(gè)全新的需求酷宵,讓產(chǎn)品成為一個(gè)大品類里的新品種亥贸,讓品類價(jià)值最大化的同時(shí),又跳出品類競(jìng)爭(zhēng)浇垦,自成一個(gè)小行業(yè)炕置,直接開創(chuàng)一個(gè)片新藍(lán)海,全新市場(chǎng)男韧,沒有競(jìng)爭(zhēng)朴摊。
品類是消費(fèi)者需求的原始?xì)w類,品種是在原始需求的基礎(chǔ)上增加或者優(yōu)化了某種價(jià)值此虑。產(chǎn)品最好的信息甚纲,就是在消費(fèi)者眼里品類清晰,品種獨(dú)特朦前!
比如哲仕為安馨大廚設(shè)計(jì)的“煨制高湯”介杆,保留“高湯”是確保品類清晰,“煨制”是突出品種的獨(dú)特和創(chuàng)新韭寸。它是高湯品類里的新品種这溅,是一種更鮮香的高湯。
有了高湯這個(gè)品類棒仍,這個(gè)產(chǎn)品大家才會(huì)把它放到高湯分類的貨架上悲靴,我們才能確保目標(biāo)消費(fèi)者最快地找打它。而有了“煨制”這個(gè)品種莫其,消費(fèi)者才能快速區(qū)分它和其他產(chǎn)品癞尚。
前面已經(jīng)講過,優(yōu)秀的品種最終可以成為品類的代表乱陡,誰又能說更鮮香的“煨制高湯”品種浇揩,它不會(huì)升級(jí)成為高湯品類的升級(jí)版,進(jìn)而成為“新一代高湯”呢憨颠?
這就是為什么哲仕說購(gòu)買理由設(shè)計(jì)實(shí)際上就是產(chǎn)品的再開發(fā)設(shè)計(jì)胳徽,因?yàn)闉楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)購(gòu)買理由的過程积锅,就是重新定義產(chǎn)品,重新定義產(chǎn)品的品種养盗,重新界定產(chǎn)品的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者缚陷。購(gòu)買理由設(shè)計(jì)好后,產(chǎn)品就不再是原來那個(gè)產(chǎn)品往核,市場(chǎng)也不再是原來那片市場(chǎng)箫爷,這一變,直接在產(chǎn)品推出前聂儒,就把原來的競(jìng)爭(zhēng)者都變沒了虎锚。