文/超級(jí)購買理由戰(zhàn)略公司
品牌要在自己的領(lǐng)域成為顧客夢想的化身,這是每一個(gè)企業(yè)的責(zé)任和成功之道灾部,下面我們就具體來講一個(gè)成為夢想化身的例子康铭。
哲仕有一個(gè)客戶叫凱色麗,是做半永久紋繡培訓(xùn)的赌髓,從2017年成立之初就找到了哲仕合作从藤,公司發(fā)展很順利,到2019年凱色麗就已經(jīng)是一家在廣州锁蠕、肇慶夷野、湛江、廣西荣倾、美國洛杉磯等均設(shè)立了分校區(qū)的素顏定妝行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)悯搔。
2019年3月,凱色麗計(jì)劃創(chuàng)建自己的半永久紋繡品牌舌仍,所以很自然地妒貌,新的品牌“K爾半永久紋繡”的品牌建設(shè)與定位工作,再次找到了哲仕合作铸豁。
半永久紋繡屬于美容市場中新生的朝陽行業(yè)灌曙,但我們從營銷的角度去看,則更愿意準(zhǔn)確地把它理解為是美業(yè)的一個(gè)概念节芥,特別是單獨(dú)地講“半永久”在刺,更算不上是一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)。
作為美業(yè)產(chǎn)業(yè)里的一個(gè)概念头镊,美業(yè)產(chǎn)業(yè)的底層動(dòng)力是什么蚣驼?就是人們對(duì)美的那種永無止境的追求!
人們對(duì)美的追求相艇,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們的想象颖杏,并且,這種追求永遠(yuǎn)不會(huì)停止厂捞,只會(huì)隨著不同的階段输玷,美業(yè)品牌給出的不一樣的概念,而引導(dǎo)人們?cè)谧非笞兠赖倪^程中靡馁,持上不一樣的要求欲鹏!
那么在“半永久”這個(gè)美業(yè)的細(xì)分概念里,人們?cè)谧非笞兠赖倪^程中臭墨,有什么樣的愿望或者要求赔嚎?人們對(duì)效果很擔(dān)心!
人們追求美的本身是永遠(yuǎn)都不容質(zhì)疑的,但人們對(duì)變美的過程與形式的接受程度卻有著心理障礙尤误!我們?nèi)绻炎兠赖男问綇淖铋_始的梳妝侠畔、化妝、再到美妝损晤、微創(chuàng)软棺、整形......作為一個(gè)人們追求美與接受變美形式的過程來看的話,可以發(fā)現(xiàn)尤勋,每一種變美的形式喘落,人們從拒絕到嘗試再到接受,猶豫的從來不是變美本身最冰,而是對(duì)變美形式與效果的擔(dān)心瘦棋。
這就是美業(yè)服務(wù)消費(fèi)者的最大心理矛盾。所以哲仕很快為“K爾半永久紋繡”品牌找到了顧客心中的那個(gè)超級(jí)購買理由暖哨,就是解決人們變美過程中的這個(gè)最大的心理矛盾赌朋。
“K爾”半永久紋繡品牌的超級(jí)購買理由建立
人們從來不拒絕變美,但不希望別人看出我變美的痕跡篇裁。我們?cè)诠ぷ髦幸沧鲞^一份相關(guān)調(diào)查沛慢,據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,在以紋繡消費(fèi)意愿與顧慮的調(diào)查問題中茴恰,收集到的主要是以下幾點(diǎn)考慮:
1颠焦、擔(dān)心做出來的效果很假斩熊、突兀往枣;
2、擔(dān)心不自然粉渠;
3分冈、擔(dān)心疤痕體質(zhì)會(huì)留下傷疤;
4霸株、擔(dān)心容易褪色雕沉、變色;
調(diào)查的結(jié)果和我們前面的推論幾乎完全吻合去件,所有的顧慮都是屬于對(duì)效果的擔(dān)心坡椒。
我們把它總結(jié)為這很大程度上來自于人們對(duì)“假”的排斥:一個(gè)繡了眉毛的人,她是不希望他人看出紋繡的痕跡的尤溜!我雖然非常希望變美倔叼,但擔(dān)心如果變出來的美不自然、痕跡很明顯宫莱,則像是在向朋友們宣示我不是真正的美丈攒。
這個(gè)心理在美業(yè)服務(wù)中都普遍存在:畫了濃妝的人,會(huì)傾向于說自己只畫了淡妝;畫了淡妝的人巡验,想說自己是素顏际插;整形的人,當(dāng)然也希望大家看不出她整過形显设。這是人們?cè)谧非笞兠赖倪^程中框弛,最大的心理矛盾。在我們找到這個(gè)美業(yè)市場的終極消費(fèi)心理矛盾后捕捂,我們便很快找到了K爾品牌的超級(jí)購買理由:
K爾=無痕紋繡開創(chuàng)者功咒,提出“無痕紋繡”概念奠定無痕紋繡開創(chuàng)者身份!
無痕绞蹦,就是我們?cè)诿罉I(yè)市場中為K爾設(shè)計(jì)的一個(gè)超級(jí)品牌標(biāo)簽力奋,它是一概念,是直接解決人們對(duì)變美形式與效果心理矛盾的超級(jí)答案幽七。
無痕景殷,就是美的夢想化身;無痕澡屡,就是解決了消費(fèi)者變美的一切顧慮猿挚;無痕,就是K爾品牌區(qū)分同行的差異化概念驶鹉;無痕绩蜻,就是專業(yè)的具體化,但比“專業(yè)”有力量一百倍室埋!
在此之前办绝,半永久紋繡的市場上幾乎所有的品牌宣傳,都是用“專業(yè)”這個(gè)詞在強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢姚淆。但是在哲仕看來孕蝉,“專業(yè)”是一個(gè)特別模糊的詞,甚至是一個(gè)廢詞腌逢,因?yàn)橄M(fèi)者不知道“專業(yè)”是什么意思降淮。
而K爾提出的“無痕”,便是一個(gè)消費(fèi)者一聽就懂搏讶,甚至一聽就能想象得到最終效果的超級(jí)購買理由佳鳖!這就是“無痕”這個(gè)詞語的力量。品牌占住一個(gè)詞語媒惕,就是占住它對(duì)應(yīng)的整片江山系吩。
哲仕為K爾設(shè)計(jì)出“無痕紋繡”的概念,其背后的原力還不僅僅是在一句品牌話語那么簡單吓笙,而是將為K爾在紋繡行業(yè)開創(chuàng)一個(gè)新的概念淑玫,它將引領(lǐng)和成為整個(gè)美業(yè)的趨勢與概念。
正如在2017年美容行業(yè)的『秀域』品牌率先定位提出“科技美容”的概念一樣,在整個(gè)美容行業(yè)實(shí)現(xiàn)了一次品牌概念營銷的巨大成功絮蒿,而且尊搬,從2017年開始,到2018年短短一年的時(shí)間之內(nèi)土涝,掀起了美容行業(yè)“科技美容”的全行業(yè)風(fēng)暴佛寿。
難道真的是秀域在美容行業(yè)比其他品牌更具科技么?并不是但壮!秀域品牌只是提出了一個(gè)沒人說過的概念冀泻,以科技的規(guī)范性、先進(jìn)性來打消消費(fèi)者對(duì)于美容效果的擔(dān)憂蜡饵,這就是解決消費(fèi)者心理矛盾的原力所在弹渔。
“無痕”是給消費(fèi)者在追求變美這件事情上提出了一個(gè)具體的標(biāo)準(zhǔn)概念,K爾品牌要引導(dǎo)消費(fèi)者開創(chuàng)一個(gè)對(duì)紋繡專業(yè)度的標(biāo)準(zhǔn)概念——那就是“無痕紋繡”溯祸。
其實(shí)肢专,也不是K爾提出了無痕,而是人們對(duì)變美的最大愿望就是無痕焦辅!人們對(duì)美的夢想化身就是無痕博杖!
哲仕只是幫助K爾找到了這個(gè)答案,并將它為K爾品牌所用筷登。當(dāng)大部分美業(yè)品牌都在勸說消費(fèi)者要追求美的市場中剃根,K爾對(duì)變美提出了新的標(biāo)準(zhǔn):要美得無痕跡。
一開始我們就說了前方,人們對(duì)美的追求狈醉,不需要任何人去勸,我們要做的镣丑,僅僅是需要給到消費(fèi)者提供一個(gè)為什么要選擇K爾品牌的超級(jí)購買理由舔糖!無痕娱两,就是那個(gè)人人一聽能懂莺匠,人人一看就能想象到結(jié)果的超級(jí)理由!
哲仕在找到了K爾的“無痕紋繡”定位與概念之后十兢,還進(jìn)而為K爾設(shè)計(jì)了“無痕的美”的品牌超級(jí)話語趣竣!我們說它是超級(jí)話語,一點(diǎn)都不夸張旱物,因?yàn)椤盁o痕的美”非常簡單的4個(gè)字遥缕,即把人們?cè)诿罉I(yè)消費(fèi)這件事情上的最大追求“變美”與最大心理矛盾“擔(dān)心不自然,擔(dān)心假宵呛,擔(dān)心有痕跡”解決了单匣。
“無痕的美”就是K爾的超級(jí)購買理由,也是人們?cè)谧非竺肋@件事情上的最大夢想!
正如消費(fèi)者在選擇任何消費(fèi)的時(shí)候都會(huì)有一個(gè)選擇標(biāo)準(zhǔn)户秤,選擇牙膏會(huì)有美白码秉、防蛀、防過敏等相應(yīng)的功能或者標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行選擇鸡号;選擇牛奶會(huì)有高鈣转砖、低脂、脫脂等等鲸伴。無痕的美府蔗,就是未來人們追求美的標(biāo)準(zhǔn)!