文/哲仕超級購買理由戰(zhàn)略公司
我把購買理由定義成是一種行為指令望伦,它就像一個開關(guān)林说,是讓消費者行動購買的開關(guān)。既然是控制消費者的開關(guān)屯伞,那消費者的購買動機又分為理性和感性兩種狀態(tài)腿箩,所以購買理由(購買指令)也分為理性和感性兩種。
理性購買理由的本質(zhì)是利益分析劣摇;感性購買理由的本質(zhì)是喚醒渴望珠移。
理性購買理由是站在產(chǎn)品的角度給出購買理由,理性購買理由的特征是提供產(chǎn)品技術(shù)、利益钧惧、性能方面的信息分析與對比暇韧,必須給到消費者權(quán)威、專家的信號浓瞪!提供給購買者的購買理由懈玻,是導(dǎo)購咨詢類的內(nèi)容,是決策咨詢服務(wù)乾颁。理性購買理由的本質(zhì)是降低消費者的決策成本涂乌,幫助消費者思考,替代消費者思考钮孵,讓消費者無須思考骂倘,或者讓消費者自己給自己的思考提供依據(jù)、采信品牌的權(quán)威思考結(jié)論巴席,做到讓消費者認為購買就是正確的選擇历涝。
感性購買理由是在品牌的角度給出購買理由,感性購買理由的特征是鼓動消費者嘗試購買漾唉,為消費者提供更美好的購買體驗描述荧库,激發(fā)消費者“想要”的渴望,給到讓消費者產(chǎn)生“購買=滿足”的信息赵刑。
比如分衫,年輕的女孩子購買一個包包,這個包包對于她來說般此,就是“想要”大于“需要”蚪战,因此包包的購買理由肯定是選擇感性購買理由。我想重點強調(diào)感性購買理由铐懊,是因為它有更大的發(fā)揮空間邀桑,人們自己的渴望是可以直接轉(zhuǎn)換成行動的,而且是直接忽略其他因素的行動科乎。因此壁畸,能最大限度地喚醒或者激發(fā)消費者對產(chǎn)品更大的渴望,就是一個成功的感性購買理由茅茂。
“喚醒最佳工作狀態(tài)”“真正野生油捏萍,只送最親人”是感性購買理由;“味道重一點”“現(xiàn)磨的味道”是理性購買理由空闲。