文/哲仕超級(jí)購(gòu)買(mǎi)理由戰(zhàn)略公司
上一節(jié)內(nèi)容的結(jié)尾磨德，講到了企業(yè)給到消費(fèi)者雜亂和不專(zhuān)業(yè)的印象這個(gè)問(wèn)題。你的形象雜亂吆视，消費(fèi)者就會(huì)直接聯(lián)想到你的產(chǎn)品和服務(wù)雜亂；你的形象很業(yè)余酥宴，消費(fèi)者就會(huì)直接聯(lián)想到你的產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)余啦吧。這是一個(gè)直接關(guān)聯(lián)的聯(lián)想關(guān)系。
我們這一節(jié)講企業(yè)和品牌給到消費(fèi)者的印象拙寡。品牌印象其實(shí)由兩部分構(gòu)成授滓，一部分是品牌直接給到消費(fèi)者的視覺(jué)印象，這個(gè)是第一印象肆糕，包括品牌的LOGO般堆、品牌的視覺(jué)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的包裝形象設(shè)計(jì)等诚啃。第一印象往往影響著消費(fèi)者會(huì)不會(huì)愿意更加深入地去了解品牌和產(chǎn)品淮摔。
優(yōu)秀品牌的視覺(jué)印象設(shè)計(jì)前提，就是讓消費(fèi)者信任始赎。
怎么樣可信和橙？首先就是企業(yè)在自己的形象設(shè)計(jì)工作上，必須是規(guī)范的造垛。為什么要規(guī)范魔招？這又回到了上面講的情況，規(guī)范本身就是一個(gè)企業(yè)的做事標(biāo)準(zhǔn)五辽。品牌為什么有VI設(shè)計(jì)這個(gè)工作办斑？就是為了規(guī)范品牌的第一印象。從每一次接觸的品牌物料杆逗、包裝乡翅、廣告鳞疲、文件，品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)上峦朗，傳達(dá)給消費(fèi)一個(gè)信息：規(guī)范建丧！這是品牌讓消費(fèi)留下可信印象的前提。
品牌印象還有另外一個(gè)部分波势，就是品牌實(shí)際的行動(dòng)和行為翎朱。這和一個(gè)人一樣的，我們對(duì)一個(gè)人的印象尺铣，第一部分的視覺(jué)印象來(lái)自于對(duì)方的邊幅拴曲、著裝、氣質(zhì)等凛忿，初步形成對(duì)方在我們心中的一個(gè)基本印象澈灼。這個(gè)部分就會(huì)讓我們自動(dòng)地通過(guò)這些印象判斷對(duì)方大概是個(gè)什么樣的人。而還有另外一個(gè)部分印象店溢，就是這個(gè)人平時(shí)的行為和行動(dòng)叁熔，簡(jiǎn)單點(diǎn)講就是他做什么事，他就是什么人床牧。
一個(gè)品牌的價(jià)值觀有沒(méi)有效荣回，就是其言行是否一致。
品牌的行為印象的根源是什么戈咳？是品牌的文化心软、品牌價(jià)值觀。一個(gè)品牌有什么樣的價(jià)值觀著蛙，就會(huì)做什么樣的事删铃，做什么樣的事，給人就會(huì)留下什么樣的印象踏堡。因此猎唁，品牌的價(jià)值觀并不是打在企業(yè)墻上的一行文字，而是切實(shí)企業(yè)每天在進(jìn)行的一種做事原則和方式暂吉，它直接轉(zhuǎn)換成品牌給到消費(fèi)者的行為印象胖秒。
