文/哲仕超級購買理由戰(zhàn)略公司
關于重復傳播的課題，我在《超級購買理由》那本書里面也已經講過一個例子：廣告就像打招呼瘸右，我們和朋友即使再熟娇跟，也需要每天見面都打招呼，不要認為昨天剛見完面太颤，今天遇到就不需要再打招呼了苞俘，你要有一天不打招呼了，你的朋友可能就會對你有意見了龄章，時間一長吃谣，你們也就疏遠了。
品牌的知名度也一樣做裙，我們在和客戶接觸的時候岗憋，經常會聽到一些這樣的聲音：等我們的品牌知名度夠了之后，就怎樣怎樣……這是一種基于對知名度的誤解才說出來的話锚贱。
為什么這么說呢仔戈，因為品牌的知名度是永遠不夠的，沒有哪個品牌可以說自己的品牌知名度已經夠了拧廊，就不用再做廣告了监徘，應該轉為做別的事情。包括可口可樂吧碾，包括蘋果手機這樣的國際品牌在內凰盔，都不可以。
企業(yè)只要還存在市場一天滤港，就永遠需要和消費者的遺忘作斗爭廊蜒，即使現在大部分人們已經知道我們趴拧。
就像有人問，為什么像可口可樂這樣人人皆知的國際大品牌山叮，還要每天持續(xù)不斷地重復投放廣告著榴？他說的人人皆知就是個偽命題！因為即使這一刻真的全世界的人都知道可口可樂屁倔，但下一刻如果沒有可口可樂的廣告的話脑又，可不一定人人皆知，因為下一刻有的人已經不在這個世界上了锐借，而這個世界又有新的人到來问麸。
這是站在企業(yè)的角度來看，同樣钞翔，我們站在消費者的角度來看也是一樣的：
我們每認識一個新的品牌都一樣严卖，有的人會在今天認識，而有的人會在明天認識布轿。我今天認識了可口可樂哮笆，明天也會認識百事可樂，消費者的記憶里汰扭，每天都會有新的替代品牌在想盡一切辦法地裝入他們的記憶里取代你稠肘，只要你停止出現在人們面前，人們分分鐘就會將你忘記萝毛，而選擇另一個活躍在他記憶里的替代品项阴。
這是人性的基本特征，不要天真地認為客戶對一個品牌會有忠誠度笆包，那都是假象环揽。我們需要對客戶保持絕對的忠誠度，但客戶沒有任何義務對任何一個品牌保持忠誠度庵佣，現實也就是這樣薯演。哪怕是男女朋友，分手之后秧了，只要幾個月不聯系，都可以快速地忘記序无，都可以快速地有新的替補對象進入你的世界验毡。更何況是一款產品呢？
