我又想起著名廣告大師約翰·沃納梅克那句話:“我知道我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了棚唆,但遺憾的是,我不知道是哪一半被浪費(fèi)了心例!”
我想說的是宵凌,廣告費(fèi)用能真正做到只浪費(fèi)一半的企業(yè),少之又少止后。因?yàn)樵谖宜姷默F(xiàn)實(shí)中瞎惫,我敢說90%以上的企業(yè),他們每年的廣告預(yù)算译株,至少有70%以上是在打水漂瓜喇。我說的這話一點(diǎn)也沒夸張。因?yàn)槲乙姷降拇蟛糠制髽I(yè)和產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì)歉糜,都沒有提供一個(gè)明確的購買理由乘寒,而更多的都是在自說自話,你支付的巨額廣告預(yù)算匪补,消費(fèi)者根本不買單伞辛。
(1)只有廣告投放預(yù)算,沒有品牌包裝與設(shè)計(jì)預(yù)算夯缺。
我說一個(gè)具體的例子蚤氏,2014年,一個(gè)機(jī)場(chǎng)媒體廣告投放代理公司的朋友給我介紹了一家江門的家具企業(yè)踊兜,朋友說對(duì)方已經(jīng)在他們公司簽訂了一個(gè)季度的廣告投放合同竿滨,準(zhǔn)備要進(jìn)行企業(yè)品牌的廣告投放。但是他在拿到對(duì)方的廣告稿后捏境,覺得對(duì)方的廣告方案沒有經(jīng)過專業(yè)設(shè)計(jì)于游,于是將客戶介紹給了我,希望客戶能在投放前將方案做得更專業(yè)一些垫言。
因?yàn)槭桥笥呀榻B曙砂,我雖然很快收到了對(duì)方的電話,但最后我沒有能為那家企業(yè)服務(wù)骏掀,原因是我從與對(duì)方的溝通中得知鸠澈,對(duì)方基本上沒有做品牌的包裝與設(shè)計(jì)方面的預(yù)算柱告,甚至在我將工作的服務(wù)費(fèi)用告知對(duì)方時(shí),對(duì)于不到其廣告投放預(yù)算10%的品牌包裝與設(shè)計(jì)服務(wù)費(fèi)用笑陈,對(duì)方都覺得太高了际度。我從他們的語氣中感覺到,他們認(rèn)為這部分預(yù)算就是不必要的涵妥、多余的乖菱。
廣告投放預(yù)算與廣告的包裝創(chuàng)意預(yù)算必須是兩筆獨(dú)立的預(yù)算,而且缺一不可蓬网。這就好比是軍備預(yù)算和戰(zhàn)爭(zhēng)預(yù)算的關(guān)系窒所,如果一個(gè)企業(yè)只做將廣告投放展示到消費(fèi)者面前的預(yù)算,卻不做產(chǎn)品與廣告創(chuàng)意的預(yù)算帆锋,那樣的廣告投放預(yù)算十有八九就是在打水漂吵取。因?yàn)槟慊ㄔ俣噱X給消費(fèi)者看,也沒有讓大家看到為什么要購買的理由锯厢。
(2)理由太多皮官,也等于沒有理由。
超級(jí)購買理由一定要簡(jiǎn)單实辑,甚至越簡(jiǎn)單越有優(yōu)勢(shì)捺氢。企業(yè)要假設(shè)自己只能有機(jī)會(huì)說一句話,或者是設(shè)計(jì)出能讓消費(fèi)者看一眼就能記住自己的一個(gè)符號(hào)剪撬。因?yàn)橛幸徊糠制髽I(yè)是明白廣告與產(chǎn)品都需要包裝和購買理由設(shè)計(jì)的摄乒,所以他們也請(qǐng)了團(tuán)隊(duì)專門來做這項(xiàng)工作。但最終是由于認(rèn)為購買理由是越多越好残黑,在品牌與產(chǎn)品的定位創(chuàng)意信息里面缺狠,領(lǐng)導(dǎo)一定要“再加上xxx、還要再加上xxx”之類的要求萍摊。這樣做的心理是,總擔(dān)心自己說得還不夠完整如叼,總擔(dān)心消費(fèi)者還不能完整地了解自己的全部?jī)?yōu)點(diǎn)冰木,所以要說更多,最終的結(jié)果是消費(fèi)者一點(diǎn)也沒記住笼恰,因?yàn)槿藗兏居洸贿^來踊沸,消費(fèi)者的心智也不想去記那些復(fù)雜的信息。
比如汽車品牌的購買理由:沃爾沃強(qiáng)調(diào)是最安全的汽車社证,寶馬強(qiáng)調(diào)是駕駛操控性最好的汽車逼龟,奔馳強(qiáng)調(diào)是尊貴的象征……他們只說一點(diǎn),就是為了讓消費(fèi)者更好地記住那一點(diǎn)追葡,將那一點(diǎn)在消費(fèi)者的心智中形成自己的品牌標(biāo)簽腺律,想到安全就選沃爾沃奕短,想到操控感就買寶馬等。如果反過來匀钧,他們強(qiáng)調(diào)自己什么都是最好的翎碑,那消費(fèi)者反而印象不深,等于什么都不是之斯。
購買理由太多日杈,也等于沒有理由,那樣的廣告佑刷,也是在浪費(fèi)投放預(yù)算莉擒。
(3)只有設(shè)計(jì)預(yù)算,沒有投放預(yù)算瘫絮。
做任何事情都是不但要有想法有方案涨冀,還要去執(zhí)行,不但要去執(zhí)行檀何,還要能堅(jiān)持執(zhí)行蝇裤,才會(huì)有效果。我在哲仕公司成立早期曾經(jīng)接觸過一些企業(yè)频鉴,他們請(qǐng)我們做品牌營(yíng)銷與設(shè)計(jì)方案栓辜、設(shè)計(jì)出來的VI(企業(yè)視覺識(shí)別手冊(cè))與廣告創(chuàng)意方案后,就將方案與手冊(cè)放入公司的書柜垛孔,然后繼續(xù)按照之前的狀態(tài)做事情藕甩。你問他:“你們公司做了這個(gè)部分的工作嗎?”他做了周荐,但做好后收起來了狭莱。這就是一種只有設(shè)計(jì)預(yù)算,沒有投放預(yù)算的企業(yè)概作,在他們看來腋妙,方案完成出來了,營(yíng)銷工作就算完成了讯榕。
為什么會(huì)出現(xiàn)方案出好卻不執(zhí)行的情況骤素?原因有二:一是有的企業(yè)甚至干脆就認(rèn)為方案做出來了,這部分工作就算完成了愚屁,而不知道方案出來是等于將武器制造出來了济竹,可以上戰(zhàn)場(chǎng)了,反而把它收起來了霎槐;第二種是因?yàn)轭A(yù)算送浊,和前面有投放預(yù)算沒方案創(chuàng)意預(yù)算的企業(yè)剛好相反,這類企業(yè)他們?cè)谧畛醯念A(yù)算方案里就沒有做投放預(yù)算丘跌,再偉大的創(chuàng)意袭景,也得先讓消費(fèi)者看到唁桩。
遇到這種情況,不僅是客戶企業(yè)的不幸浴讯,而且是為其服務(wù)的營(yíng)銷創(chuàng)意與設(shè)計(jì)公司的不幸朵夏。因?yàn)閷?duì)于合作得到一套優(yōu)秀的方案是雙方都非常難得的,如果在方案完成后因?yàn)闆]有投放預(yù)算而不了了之榆纽,對(duì)于客戶來說仰猖,前面方案部分的預(yù)算就等于白費(fèi)了。對(duì)于營(yíng)銷創(chuàng)意設(shè)計(jì)公司來說奈籽,不管方案再有創(chuàng)意饥侵,因?yàn)闆]有得到合理預(yù)算的投放,而無法在市場(chǎng)上獲得效果衣屏,因此會(huì)得到一個(gè)“并沒有效果”的服務(wù)案例躏升。沒效果怪誰?人們的直接反應(yīng)就是想到營(yíng)銷創(chuàng)意公司服務(wù)方的方案不行狼忱。
但是站在營(yíng)銷設(shè)計(jì)公司的角度膨疏,這種情況可不可以避免?能避免钻弄!只要營(yíng)銷設(shè)計(jì)公司沒有私心佃却,就完全可以避免這種情況。很簡(jiǎn)單窘俺,就是在篩選客戶的時(shí)候饲帅,不能單單地只是看對(duì)方有沒有方案服務(wù)預(yù)算,還要核準(zhǔn)對(duì)方有沒有方案投放預(yù)算瘤泪,也就是企業(yè)的年度營(yíng)銷預(yù)算灶泵。如果沒有,就可以選擇不服務(wù)对途。但是為什么還是有營(yíng)銷設(shè)計(jì)公司在這個(gè)事情上要么裝不知道赦邻,要么明知對(duì)方?jīng)]有投放預(yù)算也選擇合作與服務(wù)呢?因?yàn)樗叫氖堤础R驗(yàn)樗麄冎坏芍蛻艚o自己多少錢惶洲,而不管客戶后面是否有預(yù)算去投放這些方案,去讓這些方案執(zhí)行劲妙。他們只考慮方案部分,覺得投放部分和自己沒關(guān)系儒喊。那就是心不正镣奋,不正則生邪,明知不可為怀愧,他也為侨颈。
在品牌營(yíng)銷與包裝這件事情上余赢,作為企業(yè)來說,不管自己懂與不懂哈垢,都得必須找到一個(gè)不僅要能力強(qiáng)妻柒,還得證心誠意的服務(wù)商。因?yàn)檫@部分工作對(duì)企業(yè)來說耘分,將直接影響到企業(yè)或產(chǎn)品的業(yè)績(jī)與未來举塔。