文/哲仕超級購買理由戰(zhàn)略公司
上一節(jié)內(nèi)容的結(jié)尾淘太，講到了企業(yè)給到消費者雜亂和不專業(yè)的印象這個問題。你的形象雜亂观挎，消費者就會直接聯(lián)想到你的產(chǎn)品和服務(wù)雜亂琴儿；你的形象很業(yè)余段化，消費者就會直接聯(lián)想到你的產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)余嘁捷。這是一個直接關(guān)聯(lián)的聯(lián)想關(guān)系。
我們這一節(jié)講企業(yè)和品牌給到消費者的印象显熏。品牌印象其實由兩部分構(gòu)成雄嚣，一部分是品牌直接給到消費者的視覺印象，這個是第一印象喘蟆，包括品牌的LOGO缓升、品牌的視覺形象系統(tǒng)設(shè)計、產(chǎn)品的包裝形象設(shè)計等蕴轨。第一印象往往影響著消費者會不會愿意更加深入地去了解品牌和產(chǎn)品港谊。
優(yōu)秀品牌的視覺印象設(shè)計前提，就是讓消費者信任橙弱。
怎么樣可信歧寺？首先就是企業(yè)在自己的形象設(shè)計工作上，必須是規(guī)范的棘脐。為什么要規(guī)范斜筐？這又回到了上面講的情況，規(guī)范本身就是一個企業(yè)的做事標(biāo)準(zhǔn)蛀缝。品牌為什么有VI設(shè)計這個工作顷链？就是為了規(guī)范品牌的第一印象。從每一次接觸的品牌物料屈梁、包裝嗤练、廣告榛了、文件，品牌的每一個細(xì)節(jié)上煞抬，傳達(dá)給消費一個信息：規(guī)范忽冻！這是品牌讓消費留下可信印象的前提。
品牌印象還有另外一個部分此疹，就是品牌實際的行動和行為僧诚。這和一個人一樣的，我們對一個人的印象蝗碎，第一部分的視覺印象來自于對方的邊幅湖笨、著裝、氣質(zhì)等蹦骑，初步形成對方在我們心中的一個基本印象慈省。這個部分就會讓我們自動地通過這些印象判斷對方大概是個什么樣的人。而還有另外一個部分印象眠菇，就是這個人平時的行為和行動边败，簡單點講就是他做什么事，他就是什么人捎废。
一個品牌的價值觀有沒有效笑窜，就是其言行是否一致。
品牌的行為印象的根源是什么登疗？是品牌的文化排截、品牌價值觀。一個品牌有什么樣的價值觀辐益，就會做什么樣的事断傲，做什么樣的事，給人就會留下什么樣的印象智政。因此认罩，品牌的價值觀并不是打在企業(yè)墻上的一行文字，而是切實企業(yè)每天在進(jìn)行的一種做事原則和方式续捂，它直接轉(zhuǎn)換成品牌給到消費者的行為印象垦垂。
