文/哲仕超級購買理由戰(zhàn)略公司
生意是交易氓奈,交易的基本原則是公平翘魄,但所有生意的相關(guān)方都希望自己能從交易中得到更多,這是人性根本探颈。商人都希望自己在交易中賺更多一點熟丸,消費者也希望自己從交易中得到更多一點,最后為了達(dá)成合作伪节,所以折中一下光羞,大家取一個都愿意接受的標(biāo)準(zhǔn),這就是公平怀大。
知道公平是交易的基礎(chǔ)纱兑,那是不是只要做到公平就能達(dá)成交易了?那還得看情況化借。比如你收消費者1元錢潜慎,給消費者提供1元的產(chǎn)品價值,這本來就算是公平了蓖康,但如果這個時候你旁邊有另外一個人铐炫,為了爭取消費者愿意收消費者1元錢,但給到消費1塊2毛錢的產(chǎn)品價值蒜焊,消費者就會很快選擇你旁邊那個人倒信。這就叫給到公平之外的價值,商業(yè)的奧秘就是給到公平之外的價值泳梆。
這里講一個大家都很熟悉的詞——“無奸不商”鳖悠,貶義詞,平時大家在說這個詞的時候优妙,都是為了表達(dá)某個商人為了獲得利潤而機(jī)關(guān)算盡乘综,諷刺商人奸詐。但實際這個詞的“奸”字套硼,最早是另外一個同音字“尖”卡辰,叫作“無尖不商”。
它出自一個典故:古時候普通百姓買米是以升斗作量器,一斗剛好就一升看政,另外一個詞“升斗小民”也是由這里來的朴恳。最開始賣米的人是官方,百姓買一升允蚣,對方把斗裝滿,然后拿一個專門的竹片往上面一抹呆贿,把隆起的米抹掉嚷兔,讓米與斗一樣平。后來民間才開始出現(xiàn)了私自販米的商人做入,他們?yōu)榱藦墓俜侥抢飺屔饷拔诹棵讜r竹片抹平斗后,會另外再從自己的米筐里重新抓一把米加在米斗上竟块,讓前面已經(jīng)抹平的米上面鼓成一撮“尖頭”壶运,這樣每個來買米的百姓都覺得自己多得到了一撮米,有占了便宜的感覺浪秘,販米商人也因此生意火爆蒋情。再到后來,這就成了一個聰明商家的習(xí)俗耸携,即但凡做生意棵癣,總給客人一點添頭。讓客人在公平交易的基礎(chǔ)上再額外得到一小撮“添頭”的價值夺衍,這很讓客人受用狈谊,所以就有了“無尖不商”這一說。這個“無尖不商”的做法最后不斷被其他行業(yè)的所有聰明商人借用沟沙,包括去布莊扯布河劝,有了“足尺放三”“加三放尺”,總會在銀貨兩訖成交之后多量一點給你矛紫;去拷油拷酒也都會有點添頭赎瞎;飯館里,你吃碗飯含衔,他額外送你一碗湯煎娇,都是這個意思。
至于“無尖不商”后面為什么被人說成了“無奸不商”贪染,我猜想估計也有一種原因缓呛,因為從生意的角度去看,商人加多一個“尖頭”也是為了將生意做更大更好杭隙,也可以理解成這是一種既聰明又狡猾有效的方法哟绊,所以有人稱“尖”為“奸”也就可以通順了,但是這個聰明的原則是以給到顧客提供更大價值為前提去獲取顧客痰憎,它是一個褒義詞票髓,而非今天理解的貶義攀涵。
就是這么簡單的一個觀念,也是商業(yè)的本源和千古不變的奧秘洽沟,今天的企業(yè)以故,不管是任何行業(yè),也同樣要思考這個基本問題:你在給你的顧客提供公平交易之外裆操,你的那個“尖頭”在哪里怒详?如果沒有那個“尖頭”,也就等于沒有你自己的價值踪区。
哲仕講超級購買理由昆烁,是幫助企業(yè)做品牌、營銷缎岗、包裝和傳播上的超級創(chuàng)意設(shè)計静尼,而任何一個企業(yè),自己本身給到自己消費者的那個“尖頭”也是這一切購買理由的前提基礎(chǔ)传泊。在產(chǎn)品和服務(wù)上給到客戶額外驚喜鼠渺,“無商不尖”,千古不變或渤。